为严格遵守全球合规监管要求，全面保障用户资产与账户安全，BitMart 将对预付卡虚拟卡进行整改升级。整改完成后，所有新申请预付卡虚拟卡的用户均需完成 KYC 认证，未完成 KYC 的账号将无法申请开卡。
本次调整仅针对预付卡虚拟卡，实体卡正常使用、不受任何限制。存量虚拟卡清退及后续服务安排如下：
- 平台预计将于 2026 年 5 月 18 日 暂停预付卡虚拟卡开卡及充值功能；整改期间，暂不支持虚拟卡开卡和充值操作。
- 所有历史开通的预付卡虚拟卡预计将于 2026 年 5 月 19 日 统一注销清退。注销后，卡片将无法继续消费、充值或接收入账。请勿向已注销卡片发起退款，相关退款将无法正常到账。
- 请您在卡片注销清退前尽快使用卡内剩余余额。若逾期未消费完成，平台预计将在 2026 年 5 月 22 日前 将剩余余额退回至您的 BitMart 现货账户。
- 预付卡虚拟卡完成合规整改后，预计将于 2026 年 5 月 20 日 重新开放申请与使用。
- 在 6 月 30 日前 申请开通新虚拟卡的用户，平台将全额补贴开卡手续费，补贴将直接发放至新卡余额。
为避免虚拟卡注销清退后影响卡内余额使用，建议您在注销清退前尽快使用预付卡完成消费。BitMart 同步推出预付卡消费奖励活动，您在消费卡内余额的同时，还有机会获得额外 USDT 奖励。
活动期间，符合条件的预付卡消费可参与以下奖励：
每周刷卡奖励：单周完成 3 笔及以上符合条件交易，最高可获得 10 USDT 刷卡奖励。
高额消费奖励：单周累计消费金额达到指定门槛，最高可获得 20 USDT 奖励。
消费排行榜奖励：每周累计消费排名前 5 的用户，可获得额外排行榜奖励，最高可得 80 USDT。
活动详情:https://www.bitmart.com/activity/prepaid-Card--Weekly-Reward
卡余额查看: https://www.bitmart.com/sell-to-card/my-card
请您尽快安排使用卡内余额，避免因虚拟卡注销清退导致后续无法正常消费，同时把握活动机会，消费越多.
本次升级为长期规范化运营必要举措，由此带来的不便，敬请谅解。如有疑问，可随时联系官方客服咨询。
BitMart 团队
