1. 资金转入转出常见问题
1.1 CEX 和 DEX 的划转是否会收取Gas费？
是的。CEX 与 DEX 之间的资产划转属于链上交易，必须进行链上广播、确认与打包，因此需支付 Gas 费。Gas 费用会因区块链网络的拥堵程度和实时市场状态而浮动。
1.2 CEX 和 DEX 的转入转出是否有限额？
DEX 本身无转入转出限额限制。但从 CEX 向 DEX 提币时需满足 BitMart CEX 端的最小提币额度。
1.3 为什么链上资产和 DEX 账户资产不一致？
可能由以下两种情况导致：
- 系统对小额资产（< 0.01 USDT）进行隐藏处理，不影响实际地址余额；
- 个别代币因链上解析限制未显示完整的入账信息，但不影响您地址余额或实际交易。 建议您在交易页面查看实际可用资产。
1.4 从外部充值不支持的代币怎么办？
很抱歉当前不支持退回或入账，谨防您的资产丢失，我们建议您仅充值 DEX 支持的链路主链币。
2. 交易常见问题
2.1 为什么同一个币现货和 DEX 价格不一样？
现货和 DEX 是基于不同的行情，现货行情是来源于用户在交易所挂单产生的市场深度；
DEX 行情基于链上流动性池自动定价，因此可能存在价格差异，特别在币种波动剧烈或流动性薄弱时更明显。
2.2 为什么我的订单失败？
订单失败的原因可能有多个，常见的原因您可以参考：
貔貅币限制交易：当前对貔貅代币我们已在页面做提醒，请谨慎交易。
流动性不足：如流动性池被撤销，导致无法成交。
Gas 费不足：请确保钱包中有足够主链币（如 SOL）支付手续费。
2.3 当账户持有的主链币资产与页面展示的预估手续费接近时，仍然下单失败？
我们建议您尝试转入一些主链币到您的 DEX 地址作为 gas 费。以下原因可能导致您账户持有的主链币资产不足以支付交易 gas 费而导致交易失败：
- 区块链拥堵：当网络活动高峰时，交易费用会上升，因为用户争取更快的处理时间。
- Gas 波动：主链 gas 价格波动剧烈。
- 复杂交易：某些交易，例如交换低流动性代币或与多个智能合约交互，需要更多的计算资源，需更多 gas。
- 滑点保护机制：某些交易可能会使用额外的 gas，以确保在波动条件下的执行。
- 多次交互：如果交易涉及多个步骤（例如，代币批准、流动性池交互），每个步骤都会产生额外的费用。
2.4 DEX 手续费率是多少
当前 DEX 交易手续费为 1%，交易时实时结算，手续费将从主链币中扣除，随着每笔交易进行收取。费用收取的币种为主链币。计算方式为：（成交金额*手续费率）
2.5 DEX 交易产生的费用有哪些？
Gas 费：链上交易执行的基础费用。
交易手续费：平台收取的手续费，单笔结算，当前为 1%。
防夹子费（MEV保护）：部分交易提交至私有池以防攻击，可能影响速度。
买卖税：项目方可能通过合约收取税，用于流动性激励等。
链上额外费用：如首次授权费、开户费用等。
2.6为什么我没有办法使用全部资产进行下单
根据您的 gas 设置，将预留一部分主网币来确保交易能成功执行。资产转出的时候您可以转出全部的资产。
3. 其他常见问题
3.1 是否可以导出 DEX 账户私钥？
目前不支持。DEX 采用平台托管模式，不开放私钥导出，以避免用户因私钥遗失造成资产损失。
3.2 DEX 支持的下单模式？
APP & Web 端：目前 DEX 支持【市价单】、【一键买卖】、后续将持续拓展下单模式。
3.3 DEX 交易风险提示
投资加密货币具有较高的风险，市场波动性大，价格可能会迅速波动。请在充分了解市场、评估个人风险承受能力后，谨慎进行交易。BitMart DEX 提供的去中心化交易平台不承担因市场波动或操作不当造成的任何损失。用户应对自己的投资决策和交易行为负责。
